Términos y Condiciones
Bienvenido a Pellegrin Gourmet. Estos términos y condiciones regulan el uso de
nuestro sitio web www.pellegringourmet.com (en adelante, el "sitio") y los servicios
ofrecidos. Al utilizar nuestro sitio, aceptas los siguientes términos y condiciones.
1. Identificación de la Empresa
* Nombre Comercial: Pellegrin Gourmet
* Razón Social: MARLIS LTDA
* RUT: RUC 213656280012
* Marlis LTDA
* Gregorio Suárez 2734
* MONTEVIDEO - URUGUAY
* Contacto: pellegrin@pellegrin.com.uy
* Teléfono 2710 62 01
2. Condiciones Generales de Uso
El acceso y uso de nuestro sitio está sujeto a los términos y condiciones detallados a
continuación, así como a las leyes vigentes en Uruguay. Cualquier persona que acceda,
navegue y utilice el sitio acepta cumplir con estos términos. Si no estás de acuerdo con
ellos, te recomendamos no utilizar este sitio.
3. Política de Privacidad y Protección de Datos
Nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio y el
manejo adecuado de sus datos personales conforme a la Ley N.º 18.331 sobre
Protección de Datos Personales y la Reglamentación correspondiente. Puedes consultar
nuestra Política de Privacidad https://www.impo.com.uy/bases/leyes/18331-2008
4. Uso de la Plataforma
Al utilizar este sitio, declaras ser mayor de 18 años o contar con el consentimiento de un
tutor legal si eres menor de edad. Te comprometes a hacer un uso adecuado y lícito de
los servicios ofrecidos, así como a no utilizarlos para actividades ilícitas o que puedan
dañar la imagen de Pellegrin Gourmet o de terceros.
5. Compra de Productos
a) Proceso de Compra
Para realizar una compra, debes seleccionar los productos deseados y seguir el proceso
indicado en el sitio. Antes de finalizar la compra, podrás revisar los detalles de tu
pedido, incluyendo precio, cantidad y costos de envío, si aplican.
b) Medios de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
* Tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard
* Pago en efectivo contra entrega (según disponibilidad)
c) Precios y Disponibilidad
Todos los precios publicados en el sitio están en pesos uruguayos (UYU) e incluyen los
impuestos correspondientes. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo
aviso. La disponibilidad de los productos puede variar, y Pellegrin Gourmet no
garantiza que un producto específico esté siempre disponible.
6. Política de Envíos
Los envíos se realizan a través de nuestros socios logísticos dentro del territorio
nacional (Uruguay). Los costos y tiempos de entrega varían según la ubicación y serán
especificados durante el proceso de compra.
a) Zonas de Envío
Actualmente realizamos envíos a las siguientes zonas:
Nuestro servicio de entrega cubre: Ciudad vieja, Centro, Cordón, Pocitos, Punta
Carretas y de Av. Italia Sur hasta Carrasco.
* Consultar por envios fuera de zona.
Nuestros productos son frescos por lo que no hacemos envíos al interior por el
momento.
b) Plazos de Entrega
Los plazos de entrega estimados son entre 24 y 48 hs contemplando los días hábiles,
dependiendo de la ubicación.
c) Costos de Envío
El costo de envío se calculará en el momento de la compra y será visible antes de
confirmar el pedido.
7. Consultas y reclamos
Para cualquier consulta o reclamo, te pedimos que te comuniques únicamente a
través de las siguientes vías:
* Correo electrónico: pellegrin@pellegrin.com.uy
* Teléfono: 2710 6201
Por favor, ten en cuenta que Instagram no es una vía válida para reclamos, ya que
debido al alto volumen de comunicación en esa plataforma, es posible que no
podamos responder en un tiempo adecuado.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en el sitio, incluyendo textos, imágenes, logos, gráficos,
diseños, entre otros, es propiedad exclusiva de Pellegrin Gourmet o cuenta con la
autorización correspondiente para su uso. Queda prohibida la reproducción total o
parcial de los contenidos del sitio sin autorización previa y por escrito.
9. Limitación de Responsabilidad
Pellegrin Gourmet (MARLIS LTDA. ) no se responsabiliza por cualquier daño o
perjuicio que pueda derivarse del uso del sitio, incluyendo interrupciones, errores, virus
o cualquier otra incidencia técnica.
10. Modificación de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier
momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio. Te
recomendamos revisar esta sección periódicamente para estar al tanto de los cambios.
11. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por la ley uruguaya. Cualquier controversia
derivada del uso del sitio será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes
en la ciudad de Montevideo, Uruguay.